Specjalny mechanizm rejestracji jest aktywowany i dostępny w EIFEC Compliance Zarejestruj się (Bruksela) w okresach epidemii w zakresie:

• spełniają wymóg przejrzystości wykonywanych czynności sanitarnych, z których każdy jest zarejestrowany przez niezależną stronę trzecią;
• przedstawiać publicznie dowody, widoczność i zapewnienie do compliance tych działań, tworząc wartość dodaną i przewagę konkurencyjną;
• umożliwiają natychmiastową i spójną identyfikację międzynarodowej certyfikacji standardu stosowanej na poziomie globalnym.

Organizacje mogą okresowo rejestrować ukończenie czynności sanityzacji / czyszczenia w uproszczonym procesie.
Przy każdej rejestracji tzw „Certyfikat odkażania” zostanie wydany dla zapisy organizacji i publiczne wyświetlanie.

Ważność każdego certyfikatu można łatwo zweryfikować za pomocą skanowanie dołączonego kodu QR lub w specjalnej sekcji witryny internetowej rejestru.

Biorąc pod uwagę zagrażający życiu kontekst i walkę z możliwym nadużyciem Certyfikacji CMS i Certyfikatu odkażania, dostępny jest ulepszony proces składania skarg.

Rejestr przyjmuje formalne skargi od dowolnej strony, odnoszące się do potencjalnych naruszeń Procesu / polityki sanityzacji lub wszelkich podejrzeń o nadużycie, oszustwo, nieuczciwość lub podobne niewłaściwe postępowanie.

Ogólnie, nie-compliance z Kodeksem postępowania UE w zakresie przejrzystości, z którym związany jest EIFEC, przez rejestrujących / członków lub przez swoich przedstawicieli może doprowadzić, po przeprowadzeniu dochodzenia z należytym poszanowaniem zasady proporcjonalności i prawa do obrony, do zastosowania takich środków jak zawieszenie lub usunięcie z ECR Compliance Zarejestrować.

Decyzja o zastosowaniu takich środków może zostać opublikowana na stronie internetowej rejestru.

Skargi można składać, wypełniając formularz na stronie internetowej Rejestru. Formularz ten zawiera informacje o Rejestrującym, na którego złożono skargę, imię i nazwisko oraz dane kontaktowe skarżącego, a także szczegóły dotyczące skargi, w tym, co do zasady, dokumenty lub inne materiały potwierdzające skargę. Anonimowe skargi nie będą rozpatrywane. 

Każdy może wnieść skargę, popartą istotnymi faktami, dotyczącą podejrzeniacompliance, nadużycia, oszustwa, nieuczciwość lub podobne niewłaściwe postępowanie.

Procedura badania i rozpatrywania reklamacji.

EIFEC posiada szczegółowe przepisy dotyczące procedury badania i rozpatrywania skarg.

Dokument jest dostępny do pobrania w tym miejscu

Dokładamy wszelkich starań, aby zachować najwyższą poufność otrzymanych informacji i poprawność sprawdzania dowodów.